Отследить заказ

Введите трек-номер из SMS или письма — мы откроем страницу отслеживания нужной службы доставки.

Где найти трек-номер?

• В SMS и письме «Заказ отправлен» — они приходят автоматически, когда посылка передана в службу доставки.
• В личном кабинете: Мои заказы — там же отображается текущий статус заказа.

Статусы заказа

1. Новый / ожидает оплаты — заказ оформлен, ждём оплату.
2. Оплачен — заказ принят в работу и собирается.
3. Отгружен / В пути — посылка передана в СДЭК или Яндекс Доставку, вы получили трек-номер.
4. Ждёт в пункте выдачи — заказ можно забрать, адрес и режим работы придут в SMS.
5. Доставлен — заказ получен.

Ссылки для отслеживания: СДЭК · Яндекс Доставка

Остались вопросы? Напишите нам через чат на сайте — ответим и подскажем статус заказа.